b tob 事例の資料一覧

■サービス概要
株式会社マイナビが運営するテクノロジーとビジネスの課題解決をつなげる
IT系専門メディア「マイナビニュース TECH＋」がご提供するBtoB企業向けの”協賛型ウェビナー”になります。

■開催概要
迫るWindows 10 のサポート終了――
移行にまつわる担当者のお悩みを解決する

ビジネスPCのOSで大半の利用を占めるWindows OS。既に発表がされたとおり、現行バージョンであるWindows 10 全エディションのサポートが2025年10月14日に終了します。

サポート終了後はセキュリティ更新プログラムが提供されなくなり、新たな脆弱性や脅威へのリスクが増大するため、サポート終了前にWindows 11 への移行を検討する必要があります。

一方でWindows 11 への移行は、リスクへの対応とともに業務効率化の大きな追い風となります。

AIアシスタント機能「Copilot」に加え、生産性、操作性を向上させる新機能が数多く加わり、オフィス内外におけるフレキシブルな働き方に対応しています。

本セミナーは、Windows 11 へのスムーズな移行を実現するための要点と、Windows 11 の機能、メリットに焦点を当て、移行に関わる担当者の悩みや課題を解決することを目的としています。

関連する製品やサービスをお持ちの企業様は、ぜひご検討いただければ幸いです。

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■サービス概要
株式会社マイナビが運営するテクノロジーとビジネスの課題解決をつなげる
IT系専門メディア「マイナビニュース TECH＋」がご提供するBtoB企業向けの”ERPセミナー”になります。

■開催概要
2027年SAPサポート切れ問題にスポットを
統合データベース「ERP」がモノとカネの流れを統合連携する

昨年末に、矢野経済研究所が2022年のERPパッケージライセンス市場は、エンドユーザ渡し価格ベースで1,406億4,000万円、前年比10.9％増と発表。

2023年はインボイス対応や案件の大型化などで2桁増が見込まれるという。

「2025年の崖」問題や、急速なビジネス環境の変化に適応すべく、クラウドERPの導入が増加する中、日本の先進SAPユーザー企業が、「2027年問題」への対処を急いでいるのも事実ではないでしょうか。

「テクノロジーとビジネスの課題解決を”つなげる”メディア」を掲げるTECH+では、エンジニアやIT管理者に限らず幅広いすべてのビジネスパーソンに向け、日々情報発信しています。

ERP市場が堅調に推移し、単なるレガシー・システムのリプレイスではなく、経営基盤を再構築するためのリプレイス(攻めのDX･IT投資)が進んでいる背景を鑑み本セミナーでは、ERPをテーマにSAPの2027年問題にスポットを当て、「自社に適したシステム」にたどり着くヒントを識者・先進的な企業の取り組みとともに提供いたします。

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■開催概要
これまでにない価値の創造による行動変容を
イノベーションにリンクするDX経営

世界が生成AI一色の昨今。
いくら革新的な技術があっても、それによって顧客の行動をどう変えてどうよい変化をもたらすのか？という広い視野を
もっていなければイノベーションは起こせないのが現実です。

顧客の行動変容を引き起こし、市場における優位性を築くにはどのような競争戦略で経営に取り込めば良いのでしょうか。

本セミナーでは、ご視聴いただく対象を部長相当職以上の方に限定して開催します。
どのようにすれば多くの顧客の生活を変えることができるのか？

変化に積極的に対応するマインドや、競争力の向上に求められる視点、変革に必要なデジタル技術について、先進的な企業の取り組みとともに、視聴いただく皆様に経営戦略を考察するヒントを提供いたします。

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■サービス概要
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■開催概要
従業員エクスペリエンスの向上から連鎖を生み
競争優位性を高める

求職から退職に至るまで、従業員と企業との間に発生する相互作用・体験を指す、「従業員エクスペリエンス」。
企業の競争優位性を高めるために、この考えが注目されています。
従業員エクスペリエンスを向上させることによって帰属意識が高まり、生産性の向上・離職率の低下が見込め、ひいては売り上げの伸長・CXの向上に繋がるなど、あらゆる好影響を引き寄せます。

従業員エクスペリエンスは、自己成長機会の有無・労働環境・福利厚生の充実や公正な評価制度など、さまざまな要素が影響を与えます。
向上のためには、どの要因に注力して、どのようなツールを活用すればよいのでしょうか。
有識者の見解や企業の実際の取り組みから学び、自社に適した働きがい改革を行いませんか。

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THE SMOKING ROOM VISION "BREAK"
＜オフィスビルの喫煙所サイネージ＞

"BREAK"は
東京23区(※)のオフィスビル内の喫煙所設置のデジタルサイネージ
※一部それ以外のエリアも設置あり
オフィスで働くビジネスパーソンをターゲットに動画広告を配信

喫煙所内で繰り返し音声付きの動画を届けることができます。

喫煙所内でのサンプリング施策も可能　※一部施設

＜ユーザー層・ターゲット＞
30〜50代/男性を中心とした喫煙者のビジネスパーソンがメイン
社内で意思決定に関与している「経営層」や「決裁者」の割合も多数
可処分所得の高いユーザーも多いのが特徴

全体年齢層：20-60代
意思決定関与比率：54.6%
年収1,000万円以上：31%
男女比：男性86.6%、女性13.4%

＜相性の良い商材＞
・BtoB商材
・学び系（SDGs等）
・ラグジュアリー商材
・金融（投資）系
・モバイルゲーム
・飲料（アルコール飲料も含む）
・消費財
・旅行
・エンタメ、アート
・SNS
・シニア向け商材
・富裕層向け商材
・その他（喫茶店、飲食店など）

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【最新のアルゴリズム調査やトレンドが分かる、SEO特集レポート】

今回のSEO最新トピックは下記です。


・アップデート
・October 2023 spam update
・October 2023 core update
・アップデートの影響
・アップデートの対策
・ホストグループでの表示を停止

10月に入り、Googleから「スパムアップデート」「コアアルゴリズムアップデート」とアップデートが２回リリースされました。

前回のコアアップデートが終了してからわずか1ヶ月と非常に短いスパンでの実施となりました。

今回のレポートでは10月の「スパムアップデート」「コアアルゴリズムアップデート」による影響や対策についての見解を示しています。

また、ホストグループでの表示を停止するなど検索結果に表示される仕様が変更されました。

アップデートやホストグループでの表示の停止などのSEO情報に注目です。

ーーー

「当社」のSEOコンサルタントが、SEOのコアアップデート対策に関してトレンドレポート内で解説しています。

SEOのコアアップデート対策は基礎的な理解ができていない場合、いくら施策を実施しても効果が出ないケースがあるので、SEO対策を既に実施している方は再度の見直しが必要となります。

SEO対策をこれから始めようと思っている方にはぴったりの内容です。

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【W杯以降、人気沸騰中のB.LEAGUEと全世代人気のプロ野球に広告が掲載可能です！】
▼期待できる効果▼
ポストコロナに向けた経済活動・社会生活の正常化が急速に進むなかで、企業における人手不足感が多方面で高まり続けています。
就活生・転職希望者に選ばれる企業になるには、「この会社で働きたい！」と思ってもらえるよう他社との差別化を図り、戦略的に自社をブランド化させることが重要となってきます。
弊社のスポーツバーチャル広告は企業様の認知度、好感度を高め、企業ブランディングに貢献できる商材となっております。

▼概要▼
　OTT(動画配信サービス)を中心にプロ野球やBリーグの中継映像にバーチャルな広告を配信。
　あたかも球場に置いてあるようにバーチャルに広告を表現しますので、視聴者の不快感・違和感はほとんどありません。
　働き盛りの30代~男性をメインに貴社の認知拡大が期待できます。
▼バーチャル広告の特徴▼
　◇Point 1　貴重なエリアに掲載
　　従来の野球球場に設置しているバックネットの看板広告は、
　　各球団約10社のスポンサー様のみしか掲載できない大変貴重なエリアです。
　　そのバックネット裏に新たにバーチャル広告枠を配置しました！
　　バーチャルならではの価値として1試合で3回までクリエイティブの変更が可能です。
　◇Point 2　試合単位での掲載
　　新たに追加された掲載方法です。
　　通常ですとシーズンを通して掲出することが多いですが、
　　3連戦パックなど活用頂きやすい価格感で掲載が可能です。
　◇Point 3　レポート
　　通常の屋外広告（OOH）では計測が難しいレポートについても、
　　実際に広告掲載された表示時間やユニークユーザー数などを正確に計測可能です。
　　
▼バーチャル広告の認知拡大効果▼
　◇外資系メーカー様
　18%(非視聴者の企業認知度)→46%(視聴者の企業認知度)
　◇金融機関様
　91%(非視聴者の企業認知度)→98%(視聴者の企業認知度)
　◇toB企業様
　8%(非視聴者の企業認知度)→45%(視聴者の企業認知度)

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『運用プロフェッショナル』と『AIシステム』のハイブリッドによる安心の『24時間運用×監視』検索連動型/ディスプレイ/動画/SNS運用型広告プラットフォームです。
業界トップクラスの『パフォーマンス』と安心の24時間運用×監視体制を実現しました。

DENOO PLATINUM『AI Ads PLATFORM』は、検索連動型広告/ディスプレイ広告/SNS広告/動画広告/外部データ連携広告など全てのプラットフォームを『横断』して『全体最適』を実現しています。

昨今、運用型広告メディア各社のプラットフォームの自動最適化は進化していると言えますが、複数メディア、複数キャンペーンを同時進行していくと『部分最適の壁』が立ちはだかります。
そして、きめ細やかな『運用×監視体制』を求めると、今度は『労働基準法の壁』が立ちはだかります。

これらの課題を同時に解決するのが『AIAds PLATFORM』です。

最終目標はあくまでも『全体最適』この一点だけにフォーカスした上で。全てのメディアプラットフォームを横串で管理することにより各媒体の『予算設定』による『全体最適ブレーキの力学』を完全に排除できるのが最大のメリットです。

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【W杯以降、人気沸騰中のB.LEAGUEと全世代人気のプロ野球に広告が掲載可能です！】

▼期待できる効果▼
　人生100年時代、VUCA時代と呼ばれ、社会人の継続的な学びが必要となっております。
　しかし、社会人の学びにおける大きな障壁として、自分に合ったプログラムが分からない、
　どのようなプログ　ラムがあるのかわからないなど、リスキリングサービスの認知が問題となっています。
　夜間・オンラインMBAスクール、プログラミングスクールなどを運営される法人様の認知拡大が狙える広告商材となります。
　リスキリングが必要な働き盛りの20代・30代・40代・50代に幅広く認知向上を狙うことが可能です。

▼概要▼
　OTT(動画配信サービス)を中心にプロ野球やBリーグの中継映像にバーチャルな広告を配信。
　あたかも球場に置いてあるようにバーチャルに広告を表現しますので、視聴者の不快感・違和感はほとんどありません。
　働き盛りの30代~男性をメインに貴社の認知拡大が期待できます。

▼バーチャル広告の特徴▼
　◇Point 1　貴重なエリアに掲載
　　従来の野球球場に設置しているバックネットの看板広告は、
　　各球団約10社のスポンサー様のみしか掲載できない大変貴重なエリアです。
　　そのバックネット裏に新たにバーチャル広告枠を配置しました！
　　バーチャルならではの価値として1試合で3回までクリエイティブの変更が可能です。

　◇Point 2　試合単位での掲載
　　新たに追加された掲載方法です。
　　通常ですとシーズンを通して掲出することが多いですが、
　　3連戦パックなど活用頂きやすい価格感で掲載が可能です。

　◇Point 3　レポート
　　通常の屋外広告（OOH）では計測が難しいレポートについても、
　　実際に広告掲載された表示時間やユニークユーザー数などを正確に計測可能です。
　　
▼バーチャル広告の認知拡大効果▼
　◇外資系メーカー様
　18%(非視聴者の企業認知度)→46%(視聴者の企業認知度)
　◇金融機関様
　91%(非視聴者の企業認知度)→98%(視聴者の企業認知度)
　◇toB企業様
　8%(非視聴者の企業認知度)→45%(視聴者の企業認知度)

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【W杯以降、人気沸騰中のB.LEAGUEと全世代人気のプロ野球に広告が掲載可能です！】

▼期待できる効果▼
　SaaS市場規模は現在、1.1兆円と試算されており、25年には1.53兆円の市場になると予測されます。(ONE Capital調べ)
　国内でのSaaS利用割合はアメリカと比較すると1/4であり、今後も成長の余地があります。
　しかし、日本国内での『SaaS』の認知率は低く認知拡大が課題となっております。
　中小企業においては、20%未満の認知率で大企業においはも30%未満となっております。
　弊社のバーチャル広告でマスに認知を拡大することが可能です！

▼概要▼
　OTT(動画配信サービス)を中心にプロ野球やBリーグの中継映像にバーチャルな広告を配信。
　あたかも球場に置いてあるようにバーチャルに広告を表現しますので、視聴者の不快感・違和感はほとんどありません。
　働き盛りの30代~男性をメインに貴社の認知拡大が期待できます。

▼バーチャル広告の特徴▼
　◇Point 1　貴重なエリアに掲載
　　従来の野球球場に設置しているバックネットの看板広告は、
　　各球団約10社のスポンサー様のみしか掲載できない大変貴重なエリアです。
　　そのバックネット裏に新たにバーチャル広告枠を配置しました！
　　バーチャルならではの価値として1試合で3回までクリエイティブの変更が可能です。

　◇Point 2　試合単位での掲載
　　新たに追加された掲載方法です。
　　通常ですとシーズンを通して掲出することが多いですが、
　　3連戦パックなど活用頂きやすい価格感で掲載が可能です。

　◇Point 3　レポート
　　通常の屋外広告（OOH）では計測が難しいレポートについても、
　　実際に広告掲載された表示時間やユニークユーザー数などを正確に計測可能です。
　　
▼バーチャル広告の認知拡大効果▼
　◇外資系メーカー様
　18%(非視聴者の企業認知度)→46%(視聴者の企業認知度)
　◇金融機関様
　91%(非視聴者の企業認知度)→98%(視聴者の企業認知度)
　◇toB企業様
　8%(非視聴者の企業認知度)→45%(視聴者の企業認知度)"

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W杯以降、人気沸騰中のB.LEAGUEと全世代人気のプロ野球に広告が掲載可能です！　　
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▼期待できる効果▼
　約97%の人が自動運転車の車種や機能を良く知らないといった調査結果が出ております。(ウェブクルー社調べ)
　約200万人にマスプロモーションができるプロ野球中継にヴァーチャルな広告を挿入することができます。
　貴社の自動運転車を幅広い年齢層に認知を広げることが可能です。

▼概要▼
　OTT(動画配信サービス)を中心にプロ野球やBリーグの中継映像にヴァーチャルな広告を配信。
　あたかも球場に置いてあるようにバーチャルに広告を表現しますので、視聴者の不快感・違和感はほとんどありません。
　働き盛りの30代~男性をメインに貴社の認知拡大が期待できます。

▼バーチャル広告の特徴▼
　◇Point 1　貴重なエリアに掲載
　　従来の野球球場に設置しているバックネットの看板広告は、
　　各球団約10社のスポンサー様のみしか掲載できない大変貴重なエリアです。
　　そのバックネット裏に新たにバーチャル広告枠を配置しました！
　　バーチャルならではの価値として1試合で3回までクリエイティブの変更が可能です。

　◇Point 2　試合単位での掲載
　　新たに追加された掲載方法です。
　　通常ですとシーズンを通して掲出することが多いですが、
　　3連戦パックなど活用頂きやすい価格感で掲載が可能です。

　◇Point 3　レポート
　　通常の屋外広告（OOH）では計測が難しいレポートについても、
　　実際に広告掲載された表示時間やユニークユーザー数などを正確に計測可能です。
　　
▼バーチャル広告の認知拡大効果▼
　◇外資系メーカー様
　18%(非視聴者の企業認知度)→46%(視聴者の企業認知度)
　◇金融機関様
　91%(非視聴者の企業認知度)→98%(視聴者の企業認知度)
　◇toB企業様
　8%(非視聴者の企業認知度)→45%(視聴者の企業認知度)"

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W杯以降、人気沸騰中のB.LEAGUEと全世代人気のプロ野球に広告が掲載可能です！　　
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▼期待できる効果▼
　レンタカーや、BtoCおよびCtoCカーシェアリングは年々拡大傾向にあります。
　しかし、レンタカー3社の利用率が圧倒的に高く、なかなか幅広いユーザーに認知を拡大することのが難しいかと思います。
　30代以降の男性を中心に幅広く、貴社のカーシェアビジネス認知拡大をサポートするいたします。

▼概要▼
　OTT(動画配信サービス)を中心にプロ野球やBリーグの中継映像にヴァーチャルな広告を配信。
　あたかも球場に置いてあるようにバーチャルに広告を表現しますので、視聴者の不快感・違和感はほとんどありません。
　働き盛りの30代~男性をメインに貴社の認知拡大が期待できます。

▼バーチャル広告の特徴▼
　◇Point 1　貴重なエリアに掲載
　　従来の野球球場に設置しているバックネットの看板広告は、
　　各球団約10社のスポンサー様のみしか掲載できない大変貴重なエリアです。
　　そのバックネット裏に新たにバーチャル広告枠を配置しました！
　　バーチャルならではの価値として1試合で3回までクリエイティブの変更が可能です。

　◇Point 2　試合単位での掲載
　　新たに追加された掲載方法です。
　　通常ですとシーズンを通して掲出することが多いですが、
　　3連戦パックなど活用頂きやすい価格感で掲載が可能です。

　◇Point 3　レポート
　　通常の屋外広告（OOH）では計測が難しいレポートについても、
　　実際に広告掲載された表示時間やユニークユーザー数などを正確に計測可能です。
　　
▼バーチャル広告の認知拡大効果▼
　◇外資系メーカー様
　18%(非視聴者の企業認知度)→46%(視聴者の企業認知度)
　◇金融機関様
　91%(非視聴者の企業認知度)→98%(視聴者の企業認知度)
　◇toB企業様
　8%(非視聴者の企業認知度)→45%(視聴者の企業認知度)"

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W杯以降、人気沸騰中のB.LEAGUEと全世代人気のプロ野球に広告が掲載可能です！　　
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▼期待できる効果▼
　2022年東洋経済新聞社が電気自動車と聞いて想起するブランドを調査しました。
　N社(49.5%)、T社(45.8%)、T社(25.5%)の結果となり、それ以外のメーカーは15%未満の結果となっています。
　各メーカーごとに認知の差が大きい結果となりました。
　220万人にリーチ可能なプロ野球/Bリーグに広告を安価に配信することができるヴァーチャル広告は、
　貴社の電気自動車ブランド認知向上をお助けすることができます。

▼概要▼
　OTT(動画配信サービス)を中心にプロ野球やBリーグの中継映像にヴァーチャルな広告を配信。
　あたかも球場に置いてあるようにバーチャルに広告を表現しますので、
　視聴者の不快感・違和感はほとんどありません。
　働き盛りの30代~男性をメインに貴社の認知拡大が期待できます。

▼バーチャル広告の特徴▼
　◇Point 1　貴重なエリアに掲載
　　従来の野球球場に設置しているバックネットの看板広告は、
　　各球団約10社のスポンサー様のみしか掲載できない大変貴重なエリアです。
　　そのバックネット裏に新たにバーチャル広告枠を配置しました！
　　バーチャルならではの価値として1試合で3回までクリエイティブの変更が可能です。

　◇Point 2　試合単位での掲載
　　新たに追加された掲載方法です。
　　通常ですとシーズンを通して掲出することが多いですが、
　　3連戦パックなど活用頂きやすい価格感で掲載が可能です。

　◇Point 3　レポート
　　通常の屋外広告（OOH）では計測が難しいレポートについても、
　　実際に広告掲載された表示時間やユニークユーザー数などを正確に計測可能です。
　　
▼バーチャル広告の認知拡大効果▼
　◇外資系メーカー様
　18%(非視聴者の企業認知度)→46%(視聴者の企業認知度)
　◇金融機関様
　91%(非視聴者の企業認知度)→98%(視聴者の企業認知度)
　◇toB企業様
　8%(非視聴者の企業認知度)→45%(視聴者の企業認知度)"

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IT・製造業の現役マーケター300名にウェビナー施策の課題と重要点を聞いたアンケートになります。
是非、他の方が「どんな事に課題を感じているかのか」「どんな事を重要視しているのか」をご参考ください。

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SDGsのリーディングメディア『FRaU』とのコラボが生んだ、県内・県外への魅力発信

消費を通じて環境、人や社会、地域における社会的課題を解決する
「エシカル消費」に力を入れている徳島県。この「エシカル消費」を
全国に発信するため、2017年に「とくしまエシカル宣言」を実施しています。

しかし、徳島県のご担当者は、SDGs達成に向け、より多くの方々に、
SDGsを知って取り組んでもらう必要があると感じていました。
SDGsコミュニケーション課題の解決のために、
SDGsのリーディングメディア『FRaU』に着目した事例です。

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※競合調査目的でのダウンロードを固くお断りいたします。

【韓国向けWeb広告プロモーション｜Naver】

韓国では日本とはメディア利用状況がかなり異なるため、韓国デジタル市場に特化したWeb広告施策の展開が必要です。
本資料では、韓国のデジタル市場では欠かせないNaverという現地メディアについてご紹介いたします。
韓国へ向けたインバウンド集客施策としてNaverを活用してみませんか？
◆◆旅行・観光業界の企業様の方必見です◆◆

▼こんな方におすすめ
ー韓国へのインバウンド集客を行いたい
ーBtoB商材の韓国プロモーションを実施したい
ー韓国へWeb広告を配信したいがどの媒体が良いか分からない
ーアジア圏への訪日プロモーションを考えている

▼イーエムネットジャパンができること
・Web広告全般
・インバウンド誘致、海外広告（現地に特化した媒体の取り扱い）
・多言語翻訳
・SNS運用
・投稿代行
・インフルエンサー施策
・アフィリエイト広告

是非ダウンロードして、チェックしてください！

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サムシングファンは創業以来20年間、動画一筋で事業を拡大してきました。
年間300社、7000本の動画制作をお手伝いしています。
主に
・販売促進
・広告
・採用
・教育
など、企業が活用する動画は全て制作可能です。

東京・大阪・名古屋の3拠点に展開しているため、全国の撮影に対応しています。海外の案件もご相談可能です。

ディレクターが営業担当となりワンストップで対応するので情報の伝達ロスが発生しにくい制作フローを採用しています。
また、サムシングファンの動画制作は活用までを意識した構成になっているため、動画マーケティングの視点から企画、制作をお手伝いします。

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2019年に弊社書籍『Zoho CRM 最強の教科書』が出版されました。

全世界で40,000社に導入されているZoho CRMに関して体系的に設定方法を解説した教科書的な書籍で、既に多くの方々にご好評いただいております。

Zoho CRMは他社製のCRMと比較しても、導入コストが安く、中小企業やベンチャー企業でも多く導入されています。CRMの導入を行うことで顧客情報の一元管理や、名刺情報の資産化、営業活動の見える化が実現できる一方で、導入に対するハードルが高いと感じる方も多くなかなか導入に踏み切れないといった悩みがあるのも事実です。

そうした導入に対する不安を払拭し、成果を出すことを第一に考え、どのように設計していけばよいかを体系的に図示している実践マニュアルとなっています。

ここでは、書籍の中から、Zoho CRMに関わらず、これからCRMを導入してみようかと考えている人にも読んでいただきたいCRMの導入のメリット、CRMを触る前にやっておくべきことが書かれた第1章と第2章の抜粋版を無料でお読み頂ける資料を用意しました。

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【MAでメールマーケティングの成果を伸ばしませんか？】

メールマーケティングは、メールを用いて顧客とコミュニケーションをとるマーケティング手法です。
メールマーケティングには、メールマガジン、ステップメール、ターゲットメール、シナリオメールなど様々な手法がありますが、現在最も注目されているものは、メールのパーソナライズ化です。

メールのパーソナライズ化とは、顧客ごとの興味に合わせたコンテンツを、興味を持った適切なタイミングで提供する手法です。高いコンバージョン率を期待できるほかにも、顧客との良好な関係を築きやすく、サービス解約や休眠化を防止できるなどのメリットがあります。

一方で、大量に存在する顧客一人一人を確認して、手動で最適なメールを作っていくことは現実的ではありません。そこで重要になるのが、マーケティング全体を自動化していくMAの採用です。

MAは、メールだけでなくWEBサイト訪問やリンク送信といったマーケティングの一連の流れを効率化・自動化できるシステムです。

MAを導入することで、適切なコンテンツを適切なタイミングで配信で大量の顧客に対して提供することが可能になります。

本資料では、MAを使ったメールマーケティングについて解説し、

・MAとメール配信システムの違い
・MAだからこそできるメールマーケティング
・メール配信システムで十分なケース

を記載しています。
そもそも自社のメールマーケティングにMAが向いているかを判断するためにも活用ください。

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顧客満足度調査（以下CS調査）は、その目的によって、あるいはBtoCかBtoBか、業種、職種等の対象によっても質問内容が異なります。ここでは学習塾、予備校、習い事、資格取得、語学、趣味や教養等の「教育サービス」の受講者に対する顧客満足度調査のテンプレートについて解説しています。子供を学習塾に通わせている場合は、子供だけでなく親も対象としています。

また、調査の目的や実施時の注意点、アンケート項目設定時のポイント、実施の流れ、調査結果の活用方法についても解説しています。

◆下記に当てはまる方にぜひ読んでいただきたい資料です。
・ピンポイントな業界の「顧客満足度調査」の調査票を知りたい
・学習塾、予備校、習い事、資格取得、語学、趣味や教養等の「教育サービス」の受講者への「顧客満足度調査」を検討している
・テンプレートを利用して「教育サービス」の受講者への「顧客満足度調査」を実施したい

>>資料の詳細を見る

【MA導入のメリット/デメリットをお伝えします】

MAとはMarketing-Automation（マーケティングオートメーション）の略で、おもにWebマーケティングにおいて獲得したリードへのアプローチを自動化するために用いられます。
便利なシステムである一方で、MAに対する知識が乏しいと、逆に業務の非効率化を招く結果となる場合もあります。
そのような事態を防ぐためには、まずMAのメリット/デメリットを把握して、自社に必要な仕組みかどうかを判断することが大切です。

本資料では、MAが自社売上や業務効率化にもたらす効果を徹底解説し、

・MA導入のメリット/デメリット
・MAを導入すべき理由
・MAが効果的な会社の特徴

を明記しています。

また、MAツールの比較表も記載されていますので、実際にMAツールの導入を検討されている段階でもご活用いただけます。

>>資料の詳細を見る

弊社、代表取締役CEO 中野 三四郎著『営業は「仕組み」が９割』（クロスメディア・パブリッシング社）の抜粋版となります。

営業は「仕組み」が9割です。個々人の営業術・交渉術の改善や、営業活動を物理的に増やす…などの場当たり的な施策では、組織全体の底上げには繋がりません。
本書では、100社以上のセールス・マーケティング支援を行ってきた筆者自身の経験をもとに、今までの属人的な「勘」「根性」「経験」に頼る営業活動から、データをもとにした「科学的」な営業方法や、営業組織の仕組み化を成功させるためのメソッドをわかりやすく解説しています。
こちらの仕様ダウンロードでは抜粋してはじめにと第1章をダウンロード頂けます。

>>資料の詳細を見る

【お役立ち資料】
「見込み客」を「顧客」へリードナーチャリング（TCG REVIEW／ビジネス情報誌）


国内の人口と企業数が減少する中、BtoB においてもBtoC においても、新規顧客開拓の難易度はますます上がっていく。この状況下で重要性を増しているのが、過去にアプローチした見込み客情報（ハウスリスト）だ。
本事例集では、自社に眠る財産であるハウスリストを活用し、見込み客を顧客へ変えていくリードナーチャリングのメソッドを提言する。

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●資料内容

・〈100年経営〉対談：商品ジャーナリスト サイバー大学 IT総合学部 教授 元『日経トレンディ』編集長　北村 森
・〈特集〉「見込み客」を「顧客」へリードナーチャリング
・顧客を理解することが真の“ 育成”につながる／庄田 順一
・BtoBリードナーチャリングの基本と実施ポイント／伊藤 舞
・オンラインとオフラインの融合でマーケティング戦略を再設計／西井 勝
・ナーチャリングすべきはリードとの信頼関係
・CASE STUDY 01：NEC
・CASE STUDY 02：ランスタッド
・CASE STUDY 03：ランドネット
・CASE STUDY 04：セレブリックス
・〈＋Difference〉顧客創造投資／長尾 吉邦
・〈コンサルティング事例〉塩谷建設
など


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●デジタル・DXの戦略・実装情報サイトのご案内

自社にとって最適なデジタル実装を、"戦略からつなぐ"

タナベコンサルティンググループでは、クライアントのDX課題に対する、現状分析、戦略レベルからの再設計～構築・実装・運用に至るまでのDXコンサルティングを推進しております。
「導入したがうまく運用出来ない」「費用対効果が合わない」と悩まれているクライアント企業様が増えてきた中、弊社では、「自社にとって最適なデジタル実装」をご提供いたします。
本サイトでは、デジタル・DXの戦略・実装に関するコラム・ウェビナー・資料ダウンロードなど数多くをご紹介！

デジタル・DXの戦略・実装関連でご相談があれば、お気軽にお問合せいただければと思います。



※その他、お困りごと、お知りたい情報等がございましたら、お気軽にお問合せください。

>>資料の詳細を見る

SFA/CRM運用の目的を明確化していますか？

SFA/CRMは会社の大きな生産性向上に寄与するシステムですが、その恩恵を受けるためにはただ導入するでなく、適切な運用が求められます。

運用の目的とゴールを明確化していなかったり、目的を達成するための道筋がたっていなければSFA/CRMの効果は大幅に落ちてしまいます。

本資料ではSFA/CRMの運用における目的/ゴールの重要性や、それらを達成するための具体的な道筋のほかに、SFA/CRMを運用していく上で欠かせない知識をご紹介しています。

>>資料の詳細を見る

「SFA/CRM導入に不安はありませんか？」

近年、スマートフォンをはじめとしたモバイルデバイスの普及や、テレワークの浸透により、対面で行ってきた営業活動・顧客フォローを見直し、SFA/CRMを導入する企業が増えています。

一方で、社内にITを使いこなせる人材がいなかったり、導入前の準備が不十分であったために、むしろ業務の妨げになってしまうような、いわゆる「宝の持ち腐れ」となるケースに多く遭遇してきました。

当社はSFA/CRM導入/運用のプロフェッショナルであり、企業の生産性向上に対するSFA/CRMの影響力を実感しているため、少しでも多くの企業さまが有効に運用できればと考えています。

そこで、本資料ではこれからSFA/CRMを導入する企業様向けに、当社の経験から分かったSFA/CRM運用に必要不可欠な基礎知識を重要ポイント3点に絞り、それぞれについて詳しく記載しています。

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本資料ではHubSpotの全機能の名称と概要説明、さらに関連するナレッジベースのリンクをまとめてご紹介しています。

機能が豊富なHubSpotだからこそ、その全体像をつかむことは容易ではなく、こんな機能があったとは知らなかった！ということが頻繁に起こります。

一方、HubSpotの機能を使いこなすことは、個人作業の効率だけでなく、セールス/マーケティングの圧倒的な効率化に直結します。HubSpotを使い始めた方だけでなく、長年使われている方や、逆にこれからSFA/CRM導入のためにHubSpotの機能を把握したい方も是非ご一読ください。

『HubSpotの主要メニュー一覧表』は以下の目次で構成されています。

第1章：本資料について

第2章：主要メニュー一覧
①コンタクト
②コミュニケーション
③マーケティング
④セールス
⑤サービス
⑥自動化
⑦レポート
⑧アセットマーケットプレイス

第3章：HubSpot ゴールドパートナー　トライエッジについて

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顧客満足度調査（以下CS調査）は、その目的によって、あるいはBtoCかBtoBか、業種、職種等の対象によっても質問内容が異なります。ここでは対象が「自動車販売店」の場合の顧客満足度調査のテンプレートについて解説しています。

この調査を行うときの調査対象者は以下の方々を想定しています。
・直近の1年間で、個人もしくは家族で乗るために自動車販売店から車を購入された方。新車、中古車、車種は問いません。ここでの自動車販売店とは、自動車メーカー系列のディーラーだけでなく、サブディーラー、中古車販売店などいわゆる業販店も含みます。

また、調査の目的や実施時の注意点、アンケート項目設定時のポイント、実施の流れ、調査結果の活用方法についても解説しています。

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One to Oneを実践するMA搭載型のCRMツール「MOTENASU」では、メールやLINE、SMS、郵送DMなど様々なチャネル配信でお客様への効果的なアプローチを実現します。

性別や年齢といった会員データ、売上・受注データ、行動履歴データ、広告別測定データなど、様々なデータを統合管理・分析し、単純なステップメールだけではなく、条件によって配信対象を絞り込み、お客様の行動に合わせたタイミングで、お客様の属性に合わせたメディアで、よりパーソナルで必要性に応じた効率的なアプローチを行うことが可能です。

LINEやメールはもちろん、SMS（ショートメール）、郵送DMなど 多彩なチャネルを使い分けることができるシナリオ配信が可能ですので、配信対象に合わせ、よりパーソナルで必要性に応じた効果的・効率的な配信を行うことができます。
DMやLINEなど配信コストがかかるメディアについても送るべき顧客を絞り込むこともできるので、配信数を抑えてコストダウンにも。

LINEのお友だち登録時に、LINE-IDと紐づいたメールアドレスを取得し、LINEとメールを組み合わせた配信なども可能となります。さらに既存の顧客データがあれば、それらをLINE-IDと紐づけることで、様々な条件抽出によるセグメント配信や、お客様の購入履歴や行動に応じた自動シナリオ配信も。またLINEは複数のアカウントを一元管理することもできるので、企業アカウントとブランド別アカウントの使い分け、複数店舗アカウントの一元管理、店舗アカウントとスタッフ別アカウントの一元管理、といった運用にも最適です。

設定にあたってSQLなどの知識は不要で、マーケティングご担当者単独で簡単にCRMの設定を行っていただくことができます。

さらに、測定コードを発行し、流入経路別／広告媒体別の計測・分析なども可能です。

コスメ・化粧品や健康食品を扱う通販企業、飲食店をはじめとするチェーン店舗などBtoC企業はもちろんのこと、BtoB企業にも多数導入いただいており、幅広い業界でご活用いただけます。

導入は、面倒な作業や期間、費用をかけずに、現在お使いの基幹システムなどと連携させるだけ。シナリオ設定については、設計や設定を当社が代行することも可能。CRM施策の運用を完全代行することも可能です。
まずは、ぜひお問い合わせください。

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すべてのお客様にDMを一斉配信するのは費用対効果が悪いと感じていませんか？

顧客の属性や購入履歴、行動履歴によってターゲットを絞り込み、効果の期待できる方々だけに、内容も絞り込んだDMを送ることで、費用対効果を高めることができます。

One to Oneを実践するMA搭載型のCRMツール「MOTENASU」は、データベース（CRM）に登録された顧客情報を基に、設定したタイミングでトリガーが発動して、DMデータと宛先情報が自動抽出。バリアブル印刷によって、顧客一人ひとりに最適なDMを1枚からでも印刷・発送できる画期的なシステムです。

性別や年齢といった会員データ、売上・受注データ、行動履歴データ、広告別測定データなど、様々なデータを統合管理・分析し、条件によって配信対象を絞り込み、お客様の行動に合わせたタイミングで、お客様の属性に合わせたメディアで、よりパーソナルで必要性に応じた効率的なアプローチを行うことが可能です。

郵送DMはもちろん、メールやLINE、SMSなど 多彩なチャネルを使い分けることができるシナリオ配信が可能ですので、配信対象に合わせ、よりパーソナルで必要性に応じた効果的・効率的なDM配信を行うことができます。

DMを送るべき顧客を絞り込むこともできるので、DM発送数を抑えてコストダウンにも。例えばメール送付後、メールの未開封者だけに自動的にDMを送付する、といった運用も可能です。

DMにはユニークQRコードを付与することが可能で、それにより、顧客一人ひとりを最適なコンテンツへ誘導することができるので、CV率・購買率向上が見込めます。また、ユニークQRコードによって、アクセスの有無や到達率、CV（コンバージョン）などの効果測定が可能となります。

コスメ・化粧品や健康食品を扱う通販企業、飲食店をはじめとするチェーン店舗などBtoC企業はもちろんのこと、BtoB企業にも多数導入いただいており、幅広い業界でご活用いただけます。

導入は、面倒な作業や期間、費用をかけずに、現在お使いの基幹システムなどと連携させるだけ。シナリオ設定については、設計や設定を当社が代行することも可能。CRM施策の運用を完全代行することも可能です。
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20～40代の約8割が女性。結婚・旅行をきっかけにフォトブックづくりをはじめた方や、
そこから子供が産まれて成長記録をまとめているママパパ層が中心。
家族・大切な人との思い出づくりに意欲的な方が多い。


Photobackから年間3万人が
訪問するメディア『Tolanca』でのタイアッププランをご用意しております。


『Tolanca』は
「写真のたのしさをもっと身近に」というメッセージをもとに、
写真を撮る、残すたのしさ、おもしろさを
もっと身近に感じてもらうためのフォトライフ情報マガジン。

読者の「写真を撮りたい欲」「記憶として残したい欲」を刺激し、
日常のフォトライフを豊かにする記事を配信しています。
「カメラ初心者」「写真の撮り方」「写真整理」「フォトライフ」のカテゴリで展開。
写真映えするスポットについても取り上げてお伝えしております。


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思い出を「記憶に残す」お手伝いを
20年間続けてきている会社が運営するメディア。
写真に対する関心や気に入った商品に対しての


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「写真映えする観光スポットの認知を広めたい」
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『Tolanca』は
「写真のたのしさをもっと身近に」というメッセージをもとに、
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20～40代の約8割が女性。結婚・旅行をきっかけにフォトブックづくりをはじめた方や、
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【プロモーション計画で以下のような課題はございませんか？】
・新しいユーザーにアプローチをしたい
・今の広告がマンネリ化してきている
・到達率の高い広告を探している
・アクティブなユーザーのみに効果的にアプローチしたい
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＼会員登録60万人突破！／

『Photoback』は
は2004年からサービスを開始し、Web・アプリから『だれでもカンタンにデザイン性の高い“こだわりの本”がつくれる』フォトブック※作成サービスです。
 顧客満足度98％
 おしゃれで上質なフォトブックとして人気
 SNS総フォロワー6.5万人　年間PV：95万PV


■商品同梱チラシ広告について
部数：1万部～
エリア：全国（関東エリアが約半数）

■ユーザープロフィール
年齢：20-40代が8割以上
性別：女性が約8割
約4割の世帯は年収800万円以上(n=724)

■Photobackファンの特徴
『結婚』・『旅行』をきっかけにフォトブックづくりをはじめた方や、
そこから子供が産まれて『成長記録』をまとめているママパパ層が中心。
家族・大切な人との思い出づくりに意欲的な方が多い。


他、同梱チラシ広告・ユーザー情報の詳細は媒体資料をご確認ください。


※フォトブックとは？
デジタルカメラやPC・スマホ内にある画像を形に残る『モノ』として1冊のブックに仕上げたものです。
手持ちの画像をWEB上・アプリにアップロードするだけで簡単に「本（アルバム）」になります。
「ご家族の成長記録」や「旅行の思い出」、「ペットの写真」、「各イベントの写真」を使用して本（アルバム）をつくることが出来ます。

自分用はもちろん「家族や仲間へのギフト」として存在価値が高いコンテンツです。
フォトブックをつくる方の理由としては、つくる過程の中や、手元に届いて見返す時に、大切な人と一緒に思い出を振り返ることができる時間に価値を感じてつくる方が多いです。

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※競合社の資料DLは固くお断りしております。

＼会員登録60万人突破／

『Photoback』は
は2004年からサービスを開始し、Web・アプリから『だれでもカンタンにデザイン性の高い“こだわりの本”がつくれる』フォトブック※作成サービスです。
「記憶」と「記録」が、より強く残せる、より伝わる“本”をお届けするためにマットな質感を活かした“本”づくりにこだわりをもっています。
 顧客満足度98％
 30-40代が7割以上

【ママパパ会員の多いPhotobackユーザー】
・思い出に関する感度の高いママパパ会員が多い！

【以下のような課題をもっていませんか？】
・新しいユーザーにアプローチをしたい
・今の広告がマンネリ化してきている
・スピーディに出せる広告を探している
・ユーザーをセグメントして効果的にアプローチしたい
・ロイヤリティの高いユーザーにアプローチしたい

↓メール広告で解決。

年代別・地域別・属性別・ライフスタイル別など
条件を絞り込んで配信可能なプランをご用意しています。
※詳しくは媒体資料でご覧ください


※フォトブックとは？
デジタルカメラやPC・スマホ内にある画像を形に残る『モノ』として1冊のブックに仕上げたものです。

手持ちの画像をWEB上・アプリにアップロードするだけで簡単に「本（アルバム）」になります。
「ご家族の成長記録」や「旅行の思い出」、「ペットの写真」、「各イベントの写真」を使用して本（アルバム）をつくることが出来ます。

自分用はもちろん「家族や仲間へのギフト」として存在価値が高いコンテンツです。
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【全体のユーザープロフィール】
年齢：30-40代が7割以上を占める
性別：女性が約8割を占める
約4割の世帯は年収800万円以上(n=724)
フォトブックの利用シーン：
ウェディング、成長記録、記念日、旅行、写真集など…

【Photobackについて】
SNS総フォロワー　6.5万人
年間PV：95万PV

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『Photoback』は
は2004年からサービスを開始し、Web・アプリから『だれでもカンタンにデザイン性の高い“こだわりの本”がつくれる』フォトブック※作成サービスです。
「記憶」と「記録」が、より強く残せる、より伝わる“本”をお届けするためにマットな質感を活かした“本”づくりにこだわりをもっています。
 顧客満足度98％
 30-40代が7割以上

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・パートナーや家族と年に2回以上旅行にいく会員が8割以上！
・国内のさまざまな地方に住んでいるお客様が多い！

【以下のような課題をもっていませんか？】
・新しいユーザーにアプローチをしたい
・今の広告がマンネリ化してきている
・スピーディに出せる広告を探している
・ユーザーをセグメントして効果的にアプローチしたい
・ロイヤリティの高いユーザーにアプローチしたい

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※詳しくは媒体資料でご覧ください


※フォトブックとは？
デジタルカメラやPC・スマホ内にある画像を形に残る『モノ』として1冊のブックに仕上げたものです。

手持ちの画像をWEB上・アプリにアップロードするだけで簡単に「本（アルバム）」になります。
「ご家族の成長記録」や「旅行の思い出」、「ペットの写真」、「各イベントの写真」を使用して本（アルバム）をつくることが出来ます。

自分用はもちろん「家族や仲間へのギフト」として存在価値が高いコンテンツです。
フォトブックをつくる方の理由としては、つくる過程の中や、手元に届いて見返す時に、大切な人と一緒に思い出を振り返ることができる時間に価値を感じてつくる方が多いです。

【全体のユーザープロフィール】
年齢：30-40代が7割以上を占める
性別：女性が約8割を占める
約4割の世帯は年収800万円以上(n=724)
フォトブックの利用シーン：
ウェディング、成長記録、記念日、旅行、写真集など…

【Photobackについて】
SNS総フォロワー　6.5万人
年間PV：95万PV

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は2004年からサービスを開始し、Web・アプリから『だれでもカンタンにデザイン性の高い“こだわりの本”がつくれる』フォトブック作成サービスです。
「記憶」と「記録」が、より強く残せる、より伝わる“本”をお届けするためにマットな質感を活かした“本”づくりにこだわりをもっています。

 会員数 60 万人突破
 顧客満足度98％
 30-40代が7割以上


【フォトブックとは？】
デジタルカメラやPC・スマホ内にある画像を形に残る『モノ』として1冊のブックに仕上げたものです。

手持ちの画像をWEB上・アプリにアップロードするだけで簡単に「本（アルバム）」になります。
「ご家族の成長記録」や「旅行の思い出」、「ペットの写真」、「各イベントの写真」を使用して本（アルバム）をつくることが出来ます。

自分用はもちろん「家族や仲間へのギフト」として存在価値が高いコンテンツです。
フォトブックをつくる方の理由としては、つくる過程の中や、手元に届いて見返す時に、大切な人と一緒に思い出を振り返ることができる時間に価値を感じてつくる方が多いです。


【ユーザープロフィール】
年齢：30-40代が7割以上を占める
性別：女性が約8割を占める
約4割の世帯は年収800万円以上(n=724)
フォトブックの利用シーン：
ウェディング、成長記録、記念日、旅行、写真集など…

●一度その商品・サービスを気に入ると、
愛着をもって長くつかってくれる傾向にあります。
━気に入ったサービスは世代を越えて利用する
━サービスに対する愛着が強い
━サービスに対して正直な想いを伝える
●家族想い、相手想いの方が多い
●過去の思い出を大切にする


【Photobackについて】
SNS総フォロワー　6.5万人
年間PV：95万PV



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HubSpotとは、マーケティング、セールス、顧客関係管理（CRM）をつなぐ総合的なソフトウェア製品です。
無料で使用できる顧客管理ツール「CRM」、1人ひとりに合わせた関連性の高いコンテンツで新規顧客を惹きつけ、働きかけることができる「Marketing Hub」、プロスペクトに働きかけて 顧客に転換するための効率的なプロセスを構築する「Sales Hub」、顧客との関係を深めて期待を上回るサポートを提供し、継続的な関係を維持することで、成長を加速させる「Service Hub」などがその代表的なソフトウェアです。

このHubSpot製品紹介資料では、HubSpotがどのような機能を持ち、どのような形で貴社のビジネス拡大に寄与できるのかについて説明しています。

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【サービス概要】
費用対効果が高く、認知向上やファン獲得に有効であることから
マーケティング施策の一環としてSNSを活用したキャンペーンに取り組む企業が増えています。

サムライトの『SNSキャンペーン支援サービス』では、
各種SNSに精通し、数々のキャンペーンやアカウント運用を支援してきた専門チームが、
成果をあげるためのポイントを押さえながら、
設計から拡散施策、キャンペーン運用、事務局、レポーティングまでトータルで支援。
マーケティング成果の達成に向けてお客様に併走します。


【本サービスの特徴】
・SNSやキャンペーンを知り尽くしたプロたちによる徹底サポート
・キャンペーンで獲得したフォロワーのエンゲージメントを深めるアカウント運用まで対応可能
・幅広い対応プラットフォーム（Twitter・Instagram・Facebook・LINE・YouTube・TikTok）


【サムライトのSNSアカウント運用支援】
SNSを知り尽くした専門部署がプロジェクトごとにチームを組み、
精緻な初期戦略からクリエイティブ制作、効果測定・分析まで手厚くサポートいたします。
・500社以上のプロモーション支援実績
・自社開発サービスによるプラスアルファのご提供
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マーケティング施策として欠かせない存在になりつつあるSNSキャンペーン。

アカウントのグロースやファン獲得に課題を感じている企業様をサポートすべく、
コンテンツマーケティング領域で幅広い支援実績を持つサムライト独自のノウハウを活用し、
貴社の課題や目的に応じた最適なキャンペーン施策をご提案いたします。
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